云南网讯（记者 夏方海 通讯员 邓瑜）6月27日是端午小长假最后一天，记者从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“昆明局集团”）获悉，云南铁路将迎来返程客流高峰，预计客流超过15万人次。
图为旅客在排队等候上车。中国铁路昆明局集团供图为满足省内各地返昆游客出行需求，昆明局集团对昆明至大理、丽江、普者黑、蒙自、河口、曲靖、宣威间的动车实行高峰图运行，并采取增开、重联的形式扩大运能，6月27日共计增开列车14对，重联动车24.5对。
为确保返程客流高峰期间，旅客平安、有序、温馨出行，昆明局集团根据实际情况，在各车站采取分时进站、分区候车等措施加强客流疏导，优化进出站核验流程和通道设置，增派人员加强引导，避免大量旅客积压堵塞进出站通道。为提高安检质量和效率，及时增开安检通道、实行双人手检，确保旅客等候时间不超过5分钟。
对时间紧迫的换乘旅客，工作人员做好站台与候车室信息传递和联系沟通，全程协助旅客换乘，避免因急于换乘发生危险，竭尽全力优化服务质量，做好客流高峰客运组织，提升旅客温馨感受。
节日期间，老人及带小孩的旅客较多，昆明局集团在各次列车上对重点旅客进行温馨提示，加强防夹防烫防摔等安全宣传，并提醒旅客佩戴口罩。对旅客上下车较多的车站，组织乘务人员，上站台进行双开门作业、帮助重点旅客搬运行李、解答旅客询问等，确保旅客有序乘车。
铁路部门提醒，中国铁路12306网站、12306手机APP为铁路购票、查询等官方服务平台，目前铁路未授权其他网站或APP开展类似服务内容，敬请广大用户注意。请旅客通过12306官方网站或12306手机客户端购票，避免造成不必要的损失。
