“王大姐，您上次咨询的医保报销事宜，我已经帮您对接好了，这两天就能到账。”7月中旬，在池州贵池区秋浦街道九华社区残疾居民王大姐家中，包公井矛盾调解队的调解员耐心说道。这是“法治九华”——包公井文化传承与基层治理融合项目法律助残服务的一个寻常场景。

每月必访：从“送法上门”到“暖心熟路”

2026年3月起，九华社区依托“法治九华”项目，组织包公井矛盾调解队开展“法律助残”专项服务。调解队由专业律师、社工和志愿者组成，针对社区提供的10户残疾人家庭，开展逐户上门，“一对一”精准普法服务。走访过程中，调解员围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国残疾人保障法》等核心法律法规，用通俗易懂的语言拆解法律条文，同时详细解读残疾人两项补贴申领、就业帮扶、无障碍改造等惠残惠民政策。

半年以来，调解队坚持常态化按月走访。从初次走访的陌生拘谨，到如今入户即熟、无话不谈的亲近融洽，调解员与残疾人家庭搭建起坚实的信任桥梁，让助残服务更有温度、更接地气。“以前很多政策都不清楚，也不知道怎么申请，现在调解员主动上门来讲，还帮着办，心里踏实多了。”一位残疾居民感慨道。

有难就帮：法治温度融入日常小事

普法答疑是基础，暖心帮扶是初心。在常态化普法之外，调解员们更把服务延伸到残疾人生活的方方面面——帮残疾人催问医保报销进度、链接资源修理马桶、赠送拐杖……只要是残疾人遇到的困难，能帮就帮。

一位精神残疾二级但腿脚方便的居民，日常腿脚行动便利。针对其特殊情况，每次社区开展普法宣讲活动，调解员都会耐心邀约、暖心引导。久而久之，这位居民从不缺席各类法治活动，成了社区普法活动的“常客”。调解员说：“她来参加活动，我们特别高兴，这说明我们的工作真正走进了她的心里。”

古井传韵：法治文脉赋能基层治理

九华社区坐拥千年包公井，传承着包拯清廉公正、执法如山、为民尽责的法治文脉。依托独特的本土文化资源，“法治九华”项目深度融合包公井传统法治精神与现代基层治理理念，让千年法治底蕴化作服务群众、纾困解难的“法治通道”。项目专门为残疾人开通了“法律助残”绿色通道，由调解员、法律顾问定期上门，提供常态化、专属化的法律咨询与帮扶服务。

基层治理的成色，不在一张张光鲜规整的表格，而在于群众的真切感受。从法律咨询到修马桶、送拐杖，九华社区包公井调解队用一次次上门、一件件实事，把法治的温暖送到了残疾人家门口。

下一步，九华社区将继续深化“法治九华”项目建设，持续跟进残疾人等特殊群体的法律诉求与民生需求，推动法律帮扶与矛盾化解常态化、长效化开展，持续擦亮法治助残服务品牌，让法治阳光温暖每一位特殊群众。（韩宇杰 冯宇）