基层治理的根基在群众,活力在共建。为破解商圈治理碎片化、邻里服务衔接不充分、公益力量分散等基层治理难题,进一步完善党建引领下的政企社协同治理体系,激活本土社会力量参与基层服务的内生动力,8月5日,池州市池阳街道古舜社区、西街商圈党群服务中心联合池州市卓尔社会工作服务中心,举办“西街灯火•平安守望”公益合作伙伴授牌暨微心愿发布仪式,以多元联动模式打通邻里服务、商圈治理、民生帮扶的关键环节,为城市基层治理提质增效注入温情力量。辖区物业企业、爱心商户、社区工作者、社工志愿者等多方代表参与活动。
专业赋能是基层治理精细化的核心支撑。活动现场,卓尔社会工作服务中心系统总结了“西街灯火•平安守望”项目阶段性建设成果。项目落地以来,社工团队立足专业社会工作视角,坚持需求导向、服务为民理念,精准对接辖区居民精神文化需求与商圈融合发展需求,常态化开展便民市集、邻里趣味活动、惠民服务落地等一系列接地气、暖民心的普惠服务。系列活动有效丰富了辖区群众精神文化生活,切实提升了居民幸福感与归属感,更打破了商圈商户、社区、居民之间的沟通壁垒,消解邻里隔阂、凝聚邻里温情,构建起商户主动参与、邻里互助相融、社区统筹推进的良性治理格局,获得辖区群众与经营主体的广泛认可。
区委社会工作部副部长许飞飞出席活动并致辞。他充分肯定古舜社区创新构建的“社区统筹、社工牵头、商户参与”商圈共治模式,认为该模式立足基层实际、贴合治理需求,是社会工作融入城市商圈治理、赋能民生服务的有益探索与生动实践。他指出,新时代基层治理更加注重专业化、精细化、暖心化,要持续深耕公益服务内涵,立足商圈特色完善服务体系;要健全商户常态化联动机制,盘活本土公益资源、凝聚共治合力;要聚焦街区提质升级,以精准服务赋能商圈治理现代化,为后续社工项目深耕基层、做实民生服务、深化商圈共治指明了发展方向。
商户是基层共治不可或缺的重要力量,也是城市公益服务的重要主体。活动现场,乐点小栈、大润发、澳玛鞋业、神画巨幕影城、小天使轮滑成长中心等多家热心公益的本土商户被授予“公益合作伙伴”荣誉牌匾。方寸牌匾,承载的是认可与褒奖,更寄托着责任与担当。活动发出公益倡议,号召辖区商户以授牌为新起点,坚守社会责任、深耕公益事业,主动融入商圈平安建设、邻里帮扶救助、基层治理提质等重点工作,以商业温情赋能基层治理,以多元服务优化营商环境,共同打造互助共生、文明有序、活力充盈的商圈治理生态。
细微之处见初心,民生小事暖人心。为推动基层服务从“普惠供给”向“精准帮扶”转变,本次活动同步启动“微心愿”公益认领项目。社区工作人员详细介绍了项目规范化运行机制,明确心愿收集、精准匹配、自愿认领、闭环落实、跟踪回访的全流程工作体系。该项目依托社区、社工、商户三方联动平台,精准聚焦辖区困难群众、特殊群体的急难小需求,搭建起本土爱心资源与弱势群体的暖心桥梁,以“微小心愿”汇聚“民生大爱”,让精准帮扶落地落细,让基层治理更有温度、民生服务更有质感。现场商户踊跃参与、主动认领,浓厚的公益氛围彰显出西街商圈的温情底色。
问需于民、问计于民,方能治理有效、服务暖心。活动尾声,商圈共治座谈会顺利召开,搭建起政企社常态化议事沟通平台。各商户代表立足商圈发展实际与自身经营现状,围绕街区环境提升、公益服务创新、经营难题纾困、惠民政策落地、邻里服务升级等重点议题畅所欲言、建言献策,提出一系列贴合基层实际、契合群众需求的合理化建议。针对收集的民情诉求与发展建议,社区与社工团队逐一梳理登记、建立专项台账,实行分类处置、逐项督办、闭环落实,真正做到民有所呼、我有所应,切实破解商圈治理与商户发展的现实难题。
此次活动以专业化社工服务为纽带,整合社区、社会组织、爱心商户、物业等多方资源,实现了公益力量再激活、共治机制再完善、民生服务再提质,有效破解了商圈治理主体单一、服务形式固化、资源整合不足等问题。下一步,古舜社区将持续依托党建引领,联合卓尔社会工作服务中心深耕商圈服务,常态化开展便民惠民、环境提质、商户赋能、精准帮扶等系列服务,持续健全多元共建共治共享的基层治理体系,以专业化服务赋能精细化治理,用心用情打造有温度、有活力、有质感的新时代西街商圈,为城市基层治理现代化建设注入持久动力。(包静婷 马倩)